Prekių garantiniai terminai nurodyti kiekvienos prekės kortelėje. Įrankiai ir įrengimai remontuojami nemokamai, jei atsiskleidžia medžiagų ar gamintojo defektų. Garantija negalioja, jeigu įranga buvo naudojama ne pagal paskirtį, pavyzdžiui, buvo viršytas įrangos pajėgumas arba panaudota netinkama papildoma įranga; įranga tyčia sugadinta; sugadinimai atsirado dėl susilietimo su pašaliniais daiktais (pvz., smėliu arba akmenimis) arba dėl panašių medžiagų įtakos; naudotojas nesilaikė naudojimo instrukcijos (prijungė įrangą prie netinkamos srovės arba įtampos); naudotojas nekreipė dėmesio į nusidėvėjimą. Kiekvieno gaminio naudojimo niuansai paaiškinti jo instrukcijoje.
Pateikiame informaciją apie kiekvieno gamintojo garantinio ir pogarantinio remonto niuansus.
FESTOOL. Šiems gaminiams yra suteikiama 3 metų garantija. Šių įrankių garantinį ir pogarantinį remontą atlieka Festool įrankių serviso centras, tel. (8-37) 32 13 16 . Taip pat galite kreiptis pas mus adresu, nurodytu skiltyje „kontaktai“, iš kur jūsų įrankis bus nusiųstas remontui.
BOSCH. Profesionaliems įrankiams (mėlynajai linijai) suteikiama 1+2 metų garantija. 1+2 reiškia, jog įsigydami gaunate 1 metų garantiją, o per mėnesį nuo įrankio įsigijimo užregistravus įrankį internetu, gaunate dar 2 metų garantiją. Viso - 3 metų garantiją. Kaip užregistruoti įrankį 3 metų garantijai, rasite paspaudę Bosch 3 metų garantija.
Visiems Bosch neprofesionaliems (žalioji linija) įrankiams (mėgėjiški elektriniai įrankiai, sodo įrankiai, matavimo įrankiai) garantija gali būti pratęsta iki 3 metų. Tokiu atveju vartotojas – mėgėjas (tik privatūs asmenys) turi savo įrankį užregistruoti gamintojo internetinėje sistemoje MyBosch-Tools.com.
- Įrankį reikia užregistruoti per 4 savaites nuo jo pirkimo datos.
- Kiekvienu garantinio gedimo atveju būtina pateikti registracijos sertifikatą ir pirkimo dokumentus su aiškiai matoma pirkimo data.
Šių įrankių garantinį ir pogarantinį remontą atlieka Bosch įrankių serviso centras, tel. (8-37) 71 33 50, faks. (8-37) 71 33 54. Taip pat galite kreiptis pas mus adresu, nurodytu skiltyje „kontaktai“, iš kur jūsų įrankis bus nusiųstas remontui. Siuntimo remontui registracijos forma pasiekiama čia
DREMEL. Šiems gaminiams yra suteikiama 2 metų garantija. Šių įrankių garantinį ir pogarantinį remontą atlieka įrankių Bosch serviso centras, tel. (8-37) 71 33 50. Siuntimo remontui registracijos forma pasiekiama čia
STIGA. Šiems gaminiams yra suteikiama 2 metų garantija. Stiga akumuliatoriams taikoma 6 mėn garantija. Šių įrankių garantinį ir pogarantinį servisą atlieka UAB "Įrankiai.lt" įgaliotas servisas.
SOLO. Šiems gaminiams teikiama 2 metų garantija. Šių įrankių garantinį ir pogarantinį servisą atlieka serviso centrai įsikūrę šiais adresais: Vilnius, Erfurto g. 32. tel.: (8-52) 43 87 22; Kaunas, Pramonės pr. 11, tel. (8-37) 26 03 76; Šiauliai, Žemaitės g. 59, tel. (8-41) 52 02 69.
MAKITA. Daugumai Makita įrankių taikoma 1+2 metų garantija, jei įrankis užregistruojamas www.makita.lt svetainėje. Kitu atveju - taikoma 1 metų garantija. Pratęsta garantija suteikiama tik tuo atveju, jei įranga per 4 savaites nuo įsigijimo datos buvo registruota „Makita“ interneto svetainėje. Visas sąlygas galite rasti https://www.makita.lt/3-year-warranty.html adresu. Šių gaminių garantinį ir pogarantinį servisą atlieka įgalioti serviso centrai šiais adresais: Vilnius, L.Zamenhofo g. 3, Makita OY Lietuvos filialas; Vilkpėdės g. 8, 5 korp., Technikos meistrai; Savanorių pr. 191, Vilnius; Pirklių g. 5, Vilnius; Naglio g. 4C, Kaunas; Neries krantinė 16E, Kaunas; Pramonės pr. 63, Kaunas; Dubysos g. 6, Klaipėda; Metalistų g. 6c, Šiauliai; Beržų g. 44, Panevėžys; Stoties g. 21, Plungė.
HITACHI. Šiems gaminiams yra suteikiama 2 metų garantija. Šių gaminių garantinį ir pogarantinį servisą atlieka įgalioti serviso centrai šiais adresais: Vilnius, Pirklių g. 5; Kaunas, Pramonės pr. 63; Šiauliai, Pramonės g. 8; Panevėžys, Pramonės g. 12; Alytus, Alovės g. 5a; Marijampolė, Gedimino g. 30; Utena, Metalo g. 13; Tauragė, Vytauto g. 5.
FLEX. Šiems gaminiams yra suteikiama 2 metų garantija. Šių gaminių garantinį ir pogarantinį servisą atlieka įgalioti serviso centrai šiais adresais: Vilnius, Vilkpėdės g. 8, 5 korp., (UAB „Technikos Meistrai“ 8 5 2311564) ir Pirklių g. 5; Kaunas, Pramonės pr. 63; Šiauliai, Pramonės g. 8; Panevėžys, Pramonės g. 12; Alytus, Alovės g. 5a; Marijampolė, Gedimino g. 30; Utena, Metalo g. 13; Tauragė, Vytauto g. 5.
KARCHER. Šio gamintojo gaminiams suteikiama 1 metų garantija juridiniams asmenims bei 2 metų garantija fiziniams asmenims, 3 metų garantija suteikiama tik fiziniams asmenims, įsigyjantiems plovimo įrenginius su vandeniu aušinamu varikliu. Garantinio gedimo atveju HOME & GARDEN linijos produktai remontuojami tik per help.lt, o pogarantinis HOME & GARDEN ir garantinis bei pogarantinis PROFESSIONAL linijos produktų remontas atliekamas šiais adresais: Vilnius, Vanaginės g. 37A, Didžioji Riešė, Vilniaus r.; Kaunas, Islandijos pl. 161, 49120; Klaipėda, Dubysos g. 19, 93232. Kontaktinis telefonas: +370 5 203 1682
MASTER. Šiems gaminiams yra suteikiama 1 metų garantija. Šių gaminių garantinį ir pogarantinį servisą atlieka serviso centrai įsikūrę šiais adresais: Vilnius, Savanorių pr. 119; Kaunas, Islandijos pl. 5; Klaipėda, Tilžės g. 53; Šiauliai, Tilžės g. 82; Alytus, Aušros g. 2 / Pulko g. 39.
MTD, WOLF GARTEN. Šio gamintojo gaminiams suteikiama 2 metų garantija. Šių įrenginių garantinį ir pogarantinį servisą atlieką centrai įsikūrę šiais adresais: Vilnius, Savanorių pr. 119; Kaunas, Islandijos pl. 5; Klaipėda, Tilžės g. 53; Šiauliai, Tilžės g. 82; Alytus, Aušros g. 2 / Pulko g. 39.
SDMO. Šio gamintojo gaminiams suteikiama 1 metų garantija. Šių įrankių garantinį ir pogarantinį servisą atlieką centrai įsikūrę šiais adresais: Vilnius, Savanorių pr. 119; Kaunas, Islandijos pl. 5; Klaipėda, Tilžės g. 53; Šiauliai, Tilžės g. 82; Alytus, Aušros g. 2 / Pulko g. 39.
LEICA GEOSYSTEMS. Visiems „Leica Geosystems“ produktams yra taikoma standartinė 2 - 5 metų garantija (priklauso nuo produkto). Tikslus standartinės garantijos laikotarpis yra nurodytas konkretaus produkto specifikacijų lentelėje, pateiktoje mūsų internetinėje parduotuvėje. Kai kurių produktų garantijos laikotarpį galima pratęsti ir gauti papildomą nuo 1 iki 3 metų garantiją, tačiau tam reikia produktą užregistruoti gamintojo tinklapyje. Garantinio gedimo atveju produktą atsiųskite mums ir mes pasirūpinsime, kad suremontuotą arba pakeistą produktą jūs gautumėte kaip galima greičiau.
MILWAUKEE. Garantija galioja 12 mėnesių juridiniams asmenims, bei 24 mėnesius privatiems asmenims. Be to, priregistravus naują įrankį https://www.milwaukeetool.eu gamintojas suteiks papildomą garantiją iki 3 metų! Ši paslauga jums bus suteikta nemokamai, jeigu užregistruosite savo naująjį „Milwaukee“ elektrinį įrankį per 30 dienų nuo jo įsigijimo dienos. Registruoti įrankį galite čia - https://extension.milwaukeetool.eu/index.html .
*M18 viniakalėms garantijos pratęsimas negalioja. Šių įrankių garantinį ir pogarantinį servisą atlieka autorizuoti „Milwaukee“ servisai. Artimiausią savo mieste galite rasti šioje „nuorodoje“ arba pas mus adresu, nurodytu skiltyje „kontaktai“, iš kur jūsų įrankis bus nusiųstas garantiniam remontui.
FEIN. Standartinė FEIN garantija, taikoma visiems galutiniams įrankių vartotojams yra 1 (vieneri) metai, skaičiuojant nuo įrankio pirkimo datos (arba kitas laikotarpis, pagal vietoje galiojančius įstatymus).
Per 6 savaites (skaičiuojant nuo įrankio pirkimo datos) vartotojas savo FEIN įrankį gali užregistruoti internetu ir gauti 3 metų garantiją, vadinamą „3-year FEIN PLUS warranty“. Įrankį reikia registruoti adresu: www.fein.com/warranty.
Li-Ion akumuliatoriams taikoma garantija apribota iki 700 įkrovimo ciklų.
Kai kuriems FEIN įrankiams nėra taikoma 3 metų garantija. Tai aukšto dažnio įrankiai, AccuTec suktuvai, balansyrai, vamzdžių apdirbimo įrankiai, pneumatiniai įrankiai, NiCD ir NiMH akumuliatoriai ir jų krovikliai.
Virutex. Šio gamintojo elektriniams ir akumuliatoriniams gaminiams suteikiama 1 metų garantija. Priedams ir rankiniams įrankiams taikoma 2 metų garantija. Garantinio gedimo atveju produktą atsiųskite mums ir mes pasirūpinsime, kad suremontuotą arba pakeistą produktą jūs gautumėte kaip galima greičiau.
Akumuliatoriai ir krovikliai. Akumuliatoriams ir krovikliams taikoma 12 mėnesių garantija, jeigu gamintojas nenurodo kitaip.
